Kontakt

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, suchst Beratung zu einer Tastatur, Switches oder Keycaps – oder möchtest einfach über das Hobby quatschen? Wir sind für dich da.

So erreichst du uns

• Discord – am schnellsten: discord.gg/EzfZCP8je2. Hier kannst du Fragen stellen, Builds zeigen und dich mit der Community austauschen.
• E-Mail – für Bestellungen, Retouren und alle anderen Anliegen: support@monacokeys.de
• Telefon – +49 152 215 572 64, Montag bis Samstag 10:30–18:00 Uhr
• Formular – einfach unten ausfüllen, die Nachricht landet direkt bei uns.

Bei Fragen zu einer Bestellung halte bitte deine Bestellnummer bereit – dann können wir dir schneller helfen.

Vielleicht steht die Antwort schon hier

• Projektupdates – wo deine Vorbestellung oder dein Group Buy gerade steht
• Versand und Lieferung – Versandkosten, Lieferzeiten, Tracking
• Widerrufsrecht und Rückgabe – 14 Tage Widerruf und Rücksendung
• Gesetzliche Gewährleistung
• Ratgeber – Switches, Keycaps, Tastaturgrößen, Hot-Swap und mehr

Postadresse, Rücksendungen und Abholung

MonacoKeys
Inh. Michael Köberl
Forst-Kasten-Str. 18b
82152 Krailling
Deutschland

Die Postadresse ist auch unsere Adresse für Rücksendungen und Abholungen. Ein Ladengeschäft oder einen Showroom haben wir nicht – Abholungen und Besuche bitte nur nach vorheriger Anmeldung per Telefon, damit wir die gewünschten Produkte für dich vorbereiten können.